Ohma

Gratulerer med ny bolig! Ohma kan flytte med deg. Her er hva du trenger å gjøre.

Du monterer på nytt og oppdaterer adressen hos oss.

Utstyret blir igjen og abonnementet overføres til ny beboer.

Abonnementet avsluttes og utstyret returneres.

Ta ned sensorene forsiktig: De fleste sensorer er festet med dobbeltsidig tape og løsner enkelt uten å skade veggen.

Gi oss beskjed om ny adresse: Chat med oss eller send mail til <a href="mailto:hjelp@ohma.no" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">hjelp@ohma.no</a>. Vi oppdaterer kontoen din og sørger for at sentralen har riktig adresse.

Sett opp systemet på nytt: Alt du trenger å gjøre er å plugge i huben i ny bolig og plassere ut sensorer på nytt. Du trenger ikke å koble til alt på nytt mot huben, men det kan hende du ønsker å gjøre endringer på rom de er plassert i. Det gjør du enkelt i Ohma-appen.

1. Ta ned sensorene forsiktig: De fleste sensorer er festet med dobbeltsidig tape og løsner enkelt uten å skade veggen.
2. Gi oss beskjed om ny adresse: Chat med oss eller send mail til <a href="mailto:hjelp@ohma.no" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">hjelp@ohma.no</a>. Vi oppdaterer kontoen din og sørger for at sentralen har riktig adresse.
3. Sett opp systemet på nytt: Alt du trenger å gjøre er å plugge i huben i ny bolig og plassere ut sensorer på nytt. Du trenger ikke å koble til alt på nytt mot huben, men det kan hende du ønsker å gjøre endringer på rom de er plassert i. Det gjør du enkelt i Ohma-appen.

⚠️ Husk å oppdatere adressen hos oss før du flytter – sentralen trenger riktig adresse for å rykke ut til riktig sted ved alarm.

Skal noen andre bo der etter deg og bruke systemet? Da kan abonnementet overføres direkte til ny eier eller leietaker. Ta kontakt med oss i chatten, så ordner vi overføringen. Den nye beboeren oppretter sin egen Ohma-konto og kobler til utstyret.

Vil du ikke bruke Ohma videre, kan du si opp abonnementet. Da returneres utstyret til oss. Les mer i artikkelen om <a href="https://hjelp.ohma.no/nb/articles/14885040-oppsigelse-og-bindingstid">oppsigelse og bindingstid</a>.

Kan jeg beholde samme abonnement på ny adresse?

Ja, abonnementet følger deg, ikke adressen. Du kan endre adresse selv i Ohma-appen. 

- Ja, abonnementet følger deg, ikke adressen. Du kan endre adresse selv i Ohma-appen. 

Trenger jeg ny hub på ny adresse?

Nei, huben din fungerer på ny adresse. Du trenger ikke å koble til alt på nytt mot huben, men det kan hende du ønsker å gjøre endringer på rom de er plassert i. Det gjør du enkelt i Ohma-appen. 

- Nei, huben din fungerer på ny adresse. Du trenger ikke å koble til alt på nytt mot huben, men det kan hende du ønsker å gjøre endringer på rom de er plassert i. Det gjør du enkelt i Ohma-appen. 

Hva om jeg ikke har internett i ny bolig ennå?

Systemet er ikke aktivt uten internettilkobling. Du kan legge til 4G-tilkobling (49 kr/mnd) som midlertidig løsning mens du venter.

- Systemet er ikke aktivt uten internettilkobling. Du kan legge til 4G-tilkobling (49 kr/mnd) som midlertidig løsning mens du venter.

​Har du spørsmål som eksisterende kunde? Logg inn på <a href="https://app.ohma/minside" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Min side</a> og chat med oss direkte eller send en mail til <a href="mailto:hjelp@ohma.no" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">hjelp@ohma.no</a> 👋

Jeg har flyttet – hva gjør jeg med Ohma?

Finn svar og få hjelp av Intercoms støtte og fellesskapseksperter

Samtaler du har startet via messenger, vises her.

Ingen samtaler opprettet av deg

Prøv å bruke andre søkeord eller sjekke for skrivefeil.

Prøv å bruke andre søkeord eller filtre.

Ingen samtaler funnet

Tittel

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og annen teknologi som vi og tredjepartsleverandørene våre bruker til å overvåke og registrere personopplysningene dine og din samhandling med nettstedet (inkludert innhold du ser, markørbevegelser, skjermopptak og chatinnhold) til formålene som beskrives i våre retningslinjener for informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedet vårt, godtar du {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. Vi og partnerne våre vil også bruke ytterligere informasjonskapsler for å kunne analysere nettstedsytelse, funksjon, annonsering og funksjoner for sosiale medier. Se vår {cookiePolicyLink} for mer informasjon. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere, samt til analyse- og annonseringsformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie informasjonskapsler etter behov. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Markedsføringsinformasjonskapsler settes av annonsepartnerne våre for å samle inn informasjon om bruken din av nettstedet, kommunikasjonen vår og andre nettjenester over tid og med ulike nettlesere og enheter. De bruker denne informasjonen til å vise deg annonser på nett som de mener er interessante for deg, og til å måle annonsenes ytelse. Informasjonskapsler for sosiale medier settes av sosiale medier slik at du kan dele innhold på disse plattformene, og de kan spore informasjon om aktiviteten din på tvers av andre nettbaserte tjenester og brukes som beskrevet i deres personvernerklæringer.

Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet får en bedre funksjonalitet og økt tilpasning. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører, for tjenester vi har integrert på nettsidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer slik de skal.

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemet vårt.

Disse informasjonskapslene gjør at vi kan telle antallet besøk og trafikkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på nettstedet vårt. De hjelper oss med å få vite hvilke sider som er mest og minst populære, samt hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Du kan reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon om hvordan vi bruker opplysningene dine.

Dine personvernvalg

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler nedenfor. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Innstillinger for informasjonskapsler

Tomt hjelpesenter

Oi sann. Denne siden finnes ikke.

Hjem

Søkeresultater

Skuffet

Nøytral

Smilefjes

Tenker...

Søker gjennom kilder ...

Analyserer ...

Forespørsler sendt via meldingstjenesten eller av en støtteagent i samtalen din, vises her.

Ingen forespørsler opprettet av deg

Fant saker forespørsler

Spor fremdriften til alle sakene og samtalene knyttet til bedriften din.

Kundeportal.

Spor fremdriften til alle saker knyttet til din bedriften.

Saksportal.

{assigneeName} har ferdigbehandlet saken din

{assigneeName} trenger mer informasjon fra deg

Vi har fullført behandlingen av saken din

Forespørsler

Ingen tilgang til billettportalen

Søk og spør

Finn veiledninger, svar og referanser.

Hopp over søket. Beskriv hva du prøver å gjøre og få et faktabasert svar.

Bla gjennom artikler og veiledninger om dette emnet.

Opprett arbeidsområdet ditt og inviter menneskene du jobber med.

Sett opp kontoen din

Bygg din første arbeidsflyt, og se den kjøre fra start til slutt.

Få ut noe

Koble til verktøyene teamet ditt allerede bruker for å hente inn data.

Koble til teknologistakken din

En rask runde i produktet så du vet hvor alt er.

{appName} på 60 sekunder

Denne prototypedemoen er klar over at du leser «{title}». Den kan vise deg tilbake til den gjeldende artikkelen, men en artikkelbevisst Fin-kontrakt i produksjon er fortsatt oppfølgingsarbeid.

Prototype for artikkelbevisst svar

Fordi du allerede har spurt om invitasjoner, kan denne prototypedemoen legge til følgende oppfølging: Bruk rollevelgeren før du sender hver invitasjon for å begrense tilgangen til teammedlemmets ansvarsområder.

Prototype for rollebegrensende oppfølging

Denne prototypedemoen foreslår at du starter med arbeidsområdeprofilen din, inviterer teammedlemmene som trenger tilgang, og deretter kobler til integrasjonene du bruker.

Prototypesvar om å komme i gang

I denne prototypedemoen konfigureres integrasjoner fra innstillingene for arbeidsområdet. Velg integrasjonen, koble til kontoen, og se gjennom de aktiverte tillatelsene.

Prototypesvar for integrasjoner

I denne prototypedemoen inviterer du teammedlemmer fra innstillingene for arbeidsområdet, og velger deretter tilgangen hvert teammedlem trenger før du sender invitasjonen.

Prototypesvar for teaminvitasjon

Denne prototypedemoen har ikke noe forhåndsskrevet svar på det spørsmålet ennå. Prøv å spørre om hvordan du kan invitere teamet ditt eller åpne en kildeartikkel. Ingen Fin API i produksjon ble kalt.

Prototypesvar utilgjengelig

Jeg har denne siden åpen. Spør meg hva som helst om den, så svarer jeg ut fra dokumentene.

Jeg har flyttet – hva gjør jeg med Ohma?

Tre situasjoner – velg din

Tar du med utstyret? Gjør dette

Ny eier overtar?

Vil du si opp?

Spørsmål vi ofte får