Bak Ohma-systemet ditt sitter det mennesker som passer på hele døgnet. Her er hva alarmsentralen gjør, og hva som skjer når noe utløser en alarm.
Hva skjer når alarmen går?
En sensor reagerer: Røyk, vann, bevegelse eller en dør som åpnes uventet. Sensoren sender signal til huben din på sekunder.
Alarmsentralen vår får beskjed: Huben varsler alarmsentralen umiddelbart. Du får samtidig et push-varsel i appen.
Alarmsentralen ringer deg: Dersom du ikke foretar deg noe i appen, ringer alarmsentralen deg for å avklare situasjonen.
Om du ikke svarer, ringes nødkontaktene dine: Får de ikke tak i deg, går de videre til nødkontaktene du har registrert i appen, i den rekkefølgen du har satt.
Alarmsentralen rykker ut med vekter om nødvendig: Krever situasjonen det – eller ingen svarer – koordineres utrykning. Ved brann eller innbrudd kontaktes nødetatene.
Spørsmål vi ofte får
Hvilket nummer ringer alarmsentralen fra?
Alarmsentralen ringer alltid fra 815 69 049. Legg gjerne nummeret inn i telefonen din og gi beskjed til nødkontaktene dine slik at de ikke avviser samtalen.
Hva skjer hvis jeg ikke er tilgjengelig?
Alarmsentralen ringer nødkontaktene dine i rekkefølgen du har satt i appen. Til slutt gjør sentralen en vurdering og rykker ut om situasjonen krever det.
Hva gjør jeg hvis alarmen gikk ved et uhell?
Svar når alarmsentralen ringer og si at det er en falsk alarm. Vil du avblåse før vi rekker å ringe, kan du gjøre det i appen.
Er alarmsentralen tilknyttet alle pakker?
Ja, alle Ohma-pakker inkluderer 24/7 tilknytning til alarmsentralen vår. Det er ikke et tillegg, det er en del av tjenesten.
Har du spørsmål som eksisterende kunde? Logg inn på Min side og chat med oss direkte eller send en mail til [email protected] 👋